SYNAPS

Какие ИИ чат-боты полезны для психического здоровья?

Д-р H.Li и соавторы из США и Сингапура опубликовали систематический обзор и мета-анализ публикаций, посвященным эффективности и пользе чат-ботов на основе искусственного интеллекта (ИИ) для психического здоровья пользователей.

В анализ включили 35 статей, 15 из них – клинические исследования, оценивающие эффективность определенного чат-бота.

Выяснилось, что статистически значимое положительное влияние взаимодействие со специальными чат-ботами может оказать на психическое состояние больных депрессией, также чат-боты могут помочь справиться со стрессом.

Более выраженную «пользу» приносили чат-боты:

  1. способные генерировать текст или изображения
  2. с функцией интеграции с мобильными мессенджерами
  3. нацеленные на пациентов старшей возрастной группы
  4. с субклиническими и клинически выраженными симптомами депрессии

Несмотря на способность снизить выраженность отдельных симптомов, на общий уровень психического здоровья и благополучия пациентов ИИ чат-боты влияния не оказывали, полностью «исцелить» больного не могли.

«Полезность» взаимодействия с чат-ботом нередко определялась индивидуальными качествами пациента, ожиданиями от приложения, вовлеченностью, способностью к эффективной коммуникации.

Источник: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/38114588/